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第3章（第1页）

的出奇表现起了重要的甚至是决定性的作用。

艾柯卡在任福特汽车公司总裁时，他的周围聚集了一大批优秀的管理人才。而

当他离开福特公司到克莱斯勒公司任董事长时，这批人纷纷拥向克莱斯勒，他们放

弃了福特的优厚待遇，谢绝了福特的一再挽留，而甘愿和艾柯卡一起冒风险、尝艰

辛。由此可见艾柯卡的看破人心和人际交往的特殊魅力。艾柯卡说：“我设法寻找

那些有劲头的人，那样的人不需要多，有25个就足以管好美国政府。在克莱斯勒，

我大约有12个这种人。使这些管理人员具有的力量就是他们懂得如何用人和发动

人。”这是他成功的关键，从而创造出令人惊叹的奇迹。他的才能甚至超出了一个

最卓越的企业领导者的范围，以至人们认为他是一个理想的美国总统候选人。

中国历史上的明君唐太宗，他说“何代无贤”，非常值得今天的识才用才者深

思、借鉴。

唐太宗之所以能使国势欣欣向荣，出现“贞观之治”，与他有看破人心识人的

独到本领是分不开的。因此，能否细致人微地观察人，在某种意义上决定着一个人

的前途。

“事之至难，莫如知人。”这是一位宋朝诗人陆九渊留下的一句名言。这句话揭

示了看破人心在现实生活中的实际难度。

中国还有一句古话，“凡事之所以难知者，以其窜端匿迹，立私于公，倚邪于

正，而以胜惑人之心者也”，这就导致“事之至难，莫如知人”。不难理解，看破人

心这样的事情之所以不易了解，是因为有人善于隐藏迹象，把私心掩盖起来而显出

为公的样子，把邪恶装饰成正直的样子，去迷乱他人的眼睛，并使他人形成错误的

印象。以正直、忠诚、善良的外表作奸恶的掩护，就是这些人的实质难以辨识的原

因所在。

俗语说：“人心难测。”人心何以难测？人心是指人的思想，思想是无形的，看

不见，摸不着，它隐藏在人的脑海里；且思想又非固定的，是随着客观世界的变化

而变化的。所以，要摸透人的思想是不易的，故说人心是难测的。

人们常说，“知人知面不知心”，这恐怕也道出了“人心难测”的道理。有人说

不要轻易相信他人，这不是没有道理的。有的人特别是在感情至深时，总是轻信他

人。于是就有“别人待我真诚，我又为何对别人掩饰自己讲假话”。所以，就把心

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