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还没到门店,远远就可以看到入口的地方围着一群人。加WX公众号:无名书坊,看更多小说
“洛总,您看到为首的那个人了吗?他就是新华城的员工。”
洛言沁把目光移到秘书所指的那个人身上,是个中年男人,不知道保安说了什么,他转身神情激动的嚷着。
放下车窗,那人的声音就传进了车内。
“各位,沃胜欺骗我们消费者,以次充好,我们一定要讨回公道,一定要让沃胜赔偿我们的精神损失。”
其他人纷纷激动的应和。
洛言沁眉头皱紧,看这个阵仗,已经不是三言两语就能解决的了。
一走进门店的办公室,总经理和几个员工一看到她,都赶紧迎了上来。
“洛总,您总算来了。”
他们的脸色都很不好。
洛言沁“嗯”了声,“你们谁说说究竟是怎么一回事。”
总经理和其他人互相看了看,然后说:“一开始只是有个顾客到服务台说要退货,工作人员就按正常流程给他办理退货。”
“为什么要退货?退的是什么?”洛言沁问。
“是一些零食,他就是说他不要了。然后不知道怎么回事,他突然大声嚷嚷说他要退的那些零食都快过期了,说我们超市欺骗顾客,还把快过期的食品摆在架子上。”
洛言沁蹙眉,“真的快过期了吗?”
总经理点头,“确实是快过期了。”
“这到底是怎么回事?公司不是有规定说在过期前两个月就要把商品摆在特殊的架子上吗?怎么会摆在普通的架子上呢?”
超市有专门设立快过期商品的区域,东西一般都会打个几折。
洛言沁的语气很是严厉,总经理赶紧解释:“洛总,您误会了,我们都是照公司的规章制度去做的,快过期的商品我们都会另外摆放。”
洛言沁敛眉思索了片刻,问:“看过监控吗?”
“看过了,但是没看出有什么不对的地方。客人也确实是从正常的架子上拿的商品。”
“难道没有什么可疑的地方吗?”
工作流程没错,客人也没拿错架子的商品,那怎么会有快过期的商品呢?
就在洛言沁想不通的时候,一个员工慌慌张张的跑了进来。
“总经理,工商的人来了。”
所有人脸色顿时一变,赶紧都下了楼。
到了超市里面,工商的人已经在逐一检查每个货架上的商品。
洛言沁看到那个为首闹事的人也在现场,正情绪激昂的和工商的人说着什么。
她赶紧走了过去。
“你们好,我是这家超市的负责人,洛言沁。”
一听她是负责人,那个人一下子更激动了,指着她的鼻子骂道:“你们还有没有良知啊?竟然卖快过期的商品,真的是为了赚钱连良心都不要了,是吗?”
洛言沁皱了皱眉,“这位客人,我们超市快过期的商品一般都会单独另外卖的,而且是打折的。”
她试着解释给那个人听,对方一听就叫了起来:“什么叫单独另外卖?分明就是和其他商品混在一起卖的,就是故意欺骗我们这些顾客。”
“我……”
洛言沁还想说什么,这时工商局的人就说:“洛总,具体情况我们会调查清楚的,现在先请你到一旁等着。”
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