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第185章 御人有术（第1页）

听到沈霖这么说，刘兰心里乐开了花，沈霖这么说，等于直言宣布职场小清新的她直接成了老板的亲信，虽然只是一个小文员，有两个老总罩着，以后走马上任只是时间问题了。

沈霖绕了这么大一个弯子，只是为了让刘兰对今天的早上的事情守口如瓶，陆晚柠心道，小沈总还真有一套啊，不动声色地就把刘兰收为了自己的嫡系。

回到盛唐，公司所有人对陆晚柠的素面朝天都报以好奇的眼神，沈霖直接走进二楼最北侧的大会议室，里面的工作人员正在调试投影仪。

杨澜正在翻阅手中的讲稿文案，沈霖走到她身边“人到齐了吗？”

“嗯，差不多了，这就准备开始，你要不要先讲几句。”

沈霖摆摆手“你讲我听。”

说完找到边角一个空位置坐下，会议桌前那些比较通透的销售经纪纷纷过来让沈霖坐在前面去，沈霖推脱不过，只好坐在了会议桌前。

房产经纪公司完全放手交给杨澜去做，在这次系统性的升级培训课堂上，沈霖打算全程跟进，虽然说房产销售是个人都能做，可是想要做精做强，许多服务标准和销售技巧还是要不断的改进提升，外出这些人员必须做到思想统一，服务统一，才能树立盛唐房产经纪的良好形象……

知道沈霖来到会议室没出去，行政刘兰回到工作岗位，第一时间到沈霖办公室泡了一杯清茶送过来，还贴心地将打火机和桌子上的烟送到会议室……

杨澜拿着讲稿走到前台的笔记本电脑前，投影仪上显示着每段讲稿的重点“这几天讲完，所有人都要交一份职业规划和销售规划，写不好的至少交一份心得体会上来，不要相互借鉴，因为这关系到明年的人事安排。”

首先确立盛唐房产经纪的叫法，可能是去过魔都的缘故，杨澜决定将所有房产销售取一个统一的名称，置业顾问，无论客户怎么称呼怎么认为，所有工作人员对外的定位，就是置业顾问。

其实不管怎么叫，唐都这边的市民印象，他们就是房产中介，只是现在走出唐都面向全国，销售人员必须取一个高端的名字，显得上档次。

以后的置业顾问，要对意向客户建卡建档，无论有无购房意愿，只要前来咨询过的客户，都要无限挖掘其购买潜力，不能放跑任何一个意向客户。

听着杨澜将每个细节根据以往的销售案例讲出来，沈霖才发现杨澜成长的比自己想象的要快，在品牌树立的具体细节上，比自己靠之前的见识来的更准。

销售技巧方面，杨澜整理了近两年的典型案例，根据实际成功案例开拓众人的思维，比如遇到男性客户，最好是由女性置业顾问接待，女生客户最好是男性客户来接待，最大限度的了解客户的背景和处境，以及需求状况……

销售技巧因人而异，不是一成不变的，杨澜之所以将那么多案例，就是想让他们从中领悟房产销售的窍门，手把手教是一回事，实战中又是一回事。

有亲和力的销售，比生搬硬套背条例的更能打动客户的，这一点是客观事实。

但是掌握大量的销售案例之后，在屡次的实战中也能弥补自身沟通能力的缺点，能让笨鸟更快的进入角色。

在原则框架之内，本质是想向客户推出房子就是成功。

在销售技巧上面，杨澜讲的很多，一个成功的销售人员，不但沟通能力强，还要博学多才，因地制宜，讲到这里，她讲到自己的亲身经历。

盛唐刚成立的时候，西宫区的一个小高层，其中一个二手房因为客厅窗户正对主干道中央，许多前来看房的客户，因为风水不吉利这个问题退步，但是其中一个客户就相中了这套房子。

原因是这家女主人在看房子的过程中，不到一周岁的孩子，到了其他地方都会哭闹，反而到这个风水不吉利的房子里表现的很开心，女主人当场决定，就要了那套房子。

中原人信风水，许多地方的国人都信这个，户型风水，楼盘风水等等。

（相信有些老铁应该有过这样的经历，小区内有的业主，会在窗户上挂一面镜子，应该就是改善风水的作用。）

按照风水学，西宫区那套房子还真不好卖，但是小孩子的哭闹与否也能决定房子能不能卖出去，所以市场一直都在，只是需要不断的努力和坚持不懈才能达成最终目的。

讲到这里，她强调一个好的销售，什么都得懂点，因为这是和客户沟通的基本，客户信风水，你是无神论者，压根儿就沟通不了嘛！

她讲的许多案例，沈霖也没有见过，听着她讲的那么多，沈霖觉得以后这样的培训交流要多搞，形成一种常态，才能更快促进手下这些销售们更快成长。

中午下课吃饭的功夫，杨澜拿出整理出来的财务方案，在提成分配方面建议以销售小组的方式进行分配，一个单子的成交，不但需要个人的努力，也需要周边人员的配合和辅助，以后将所有置业顾问的提成按小组分配，主攻手多拿，小组内成员都要占点光。

陆晚柠虽说主管财务系统，但在具体的薪酬制度上不会过问太细，这个问题还得沈霖拿主意，看完杨澜的财务方案，并没有急着发表意见，而是看向沈霖。

沈霖拿着方案看了一会，眉头在紧皱与舒展之间来回的徘徊“可以试着这样执行，魔都那边是不是这样的？”

“嗯！”杨澜点点头“我这是考虑到内部人员竞争之后才决定这样做的，有些客户到手，可能某个置业顾问搞不定，也会有不想让别人下手的想法，这样会避免这样的情况发生，当他觉得客户难以应付的时候，可以寻求小组其他人员的帮助，共同促进交易的继续，看着利润是平均出去了，只要整体的业绩出来，每个人照样可以拿到丰厚的提成，也能更好的培养团队合作精神。”

“那就按这个方案执行吧，具体细节回头你和陆总在再商量。”沈霖招呼他们吃着饭“这两年的快速扩张，肯定会出现很多问题，在人员安排上不要在意太多细节，只要不影响团队和前进的步伐，一切可以先压着不说。”

听到沈霖这么讲，杨澜立时放下筷子“是不是发现下面有什么不对的地方了？”

沈霖看她还挺警惕心，笑了笑说道“没有啊，我只是给你提个醒，遇到问题的时候要意识到我们现在的主要问题是什么！”

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