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母女在卧室谈心,侯沧海无聊地看电视。终于,母女从卧室出来,神情皆忧郁。吃过饭,张小兰陪着情绪不佳的母亲做美容。侯沧海开车到面条厂看望大舅舅。
开车前往面条厂,在即将进入老厂区时,侯沧海看到一家新开的电器商场,规模不小。他在距离商场几百米远的地方停了车,手持海龙空调业务员的名片和海龙空调最新款式的介绍,走进商场。
电器商场主品是电视机、冰箱、洗衣机和空调,空调有华宝等品牌,没有本省的海龙空调。侯沧海这一段时间进商场比较多,摸出一些门道,观察了这家商场货品的型号,到办公室找到了电器商场的经理。
中年老板贾洪磊看了名片,道:“海龙空调的质量不行,顾客意见大。”
侯沧海着重介绍了海龙空调的新品,道:“这是本月才上线的新款,省电、噪声小、制冷效果好,可自动调节温度。空调噪声的国际标准是低于四十二分贝,海龙的标准是低于二十分贝。分体式外机,其他厂家都是用后不久就会生锈,海龙空调外机采用了镀锌板,解决了生锈问题。”
“新品听起来还不错,那就送一批过来吧。”以前侯沧海介绍海龙空调时,电器公司的人往往自认为是专家,极没有耐心,而这个商场的老板贾洪磊对新产品有兴趣,一直在认真听。
侯沧海很从容地道:“新品肯定好卖,付款后,我们马上发货。”
在山南和岭西,先发货、卖完付款是潜在的行规。贾洪磊愣愣地看着眼前这个业务员,道:“搞错没有?”
侯沧海道:“先付款后发货对我们双方最有利。”
贾洪磊哼了一声,冷冷地看着这个陌生的业务员。
侯沧海道:“我有几个理由,第一,款到发货可以让客户进货的时候慎重考虑进货品种和数量,不乱进货。我走过不少商场,不加分析乱进货的情况非常多,包括您的商场,明显有几个型号是市场的滞销品。进了这些滞销品,卖不动,白白占用了时间、空间和精力,不划算。”
贾洪磊继续听对方胡扯。
侯沧海毫不气馁,继续道:“款到发货可以让客户更用心地销售产品。”
贾洪磊一针见血地道:“不管是先款后货,还是先货后款,业务员的收入与销售是联系在一起的,多卖多得,少卖少得。”
“我观察过很多商场,凡是老板上心的商品,销售员绝对会多用心,这是人性的弱点。”
“还有没有其他理由?”
“款到发货可以让我们的关系更好,现金客户一定是我们生产厂家最珍惜的客户,我们会以最大优惠力度留住你们,形成利益共同体。”
“最大优惠包括哪些?”
“这种优惠很多,比如按商家的提货额2%作为补贴,新品出来优先发给现金客户,保修有快速通道,还有最重要的一条,三个月内货未售出,退货返款,包括现金利息。”
“这个有点儿意思。”
“最后还有一点,根据长期的观察,凡是先货后款的,从赊账开始就已经为日后催账、拖账、躲账、翻脸、对骂、官司埋下伏笔,厂家和商家必然会相互提防,没有信任。古人做生意讲究‘诚’,诚信其实能最大限度降低交易成本,一手交钱,一手交货,便是古人为了诚信制定出来的交易原则,凡是违反这个原则,必然会出幺蛾子。所以,我们要建立利益共同体,大家一起发财,渠道和厂家不能互相掉链子。”
此时,贾洪磊已经有了些许兴趣。这个陌生的业务员提出“非分”要求之后,没有一点不好意思的表情,反而觉得是给了自己优惠。能做到这一点,说明此人脸皮够厚,这是优秀业务员的表现。
“我如果这样做,就打破了行规,容易被人骂啊!今天就到这里,让我想一想。”
这是商场老板第一次提出“让我想一想”,不管生意是否能成,侯沧海都觉得事情向前走了一步。
在这个过程中,侯沧海深刻地体会到,他提出的“一手交钱一手交货”原则之所以很难,主要是因为海龙空调以前不注重质量,这样就难以形成利益共同体。他以后拿出来的保健品必须质量过硬,广告强大,经销策略合理,这样才能真正得到销售商的喜欢。
离开偶然经过的商场,侯沧海来到面条厂。在面条厂门前,他又见到了绰号“老棋”的摆棋人。老棋见汽车上下来一人,用手抚了抚山羊胡,故作高深。
侯沧海道:“老棋,怎么戴墨镜了?”
老棋听到招呼声,把墨镜取下来,道:“哟,戴了墨镜看不清楚,原来是你。来,下一局。这是大名鼎鼎的七星局,敢不敢下?”
侯沧海破过好几次七星局,再破一次也不在话下。他坐在老棋对面,摆开棋局,十分钟后认输,丢下五十元钱。
老棋抓住侯沧海,道:“你这小子,我下棋都是二十元,廉者不受嗟来之食。”
面条厂大门,处处细节都透着破败。家属区的窗台晾晒的衣服皆是前些年的旧样式,没有一件新款。大舅舅家的情况与窗外的衣服一样,多年没有换过家具,也没有用新电器。电视还是那台老彩电,颜色和画质都很差。
面条厂如此窘境,让侯沧海想起了经过生产自救的锁厂。他与大舅舅在客厅里聊起厂里的现状,得知工厂基本停产,就等最后一刀。
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