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第三百五十章 技术人员培养模式（第1页）

计算机是个大行业，细分下去，专业领域众多。除了不知天高地厚的疯子和白痴，没那个计算机从业人员敢宣称是全能高手。能成为多面手，在有限的几个领域都能上手就已经非常不错了。

为了应对计算机类设备维护、维修这一项业务，斯达公司派出的六位技术人员也是各有技术侧重，分别主攻一块，也没有谁是计算机类设备维护、维修方面的全能高手。

在滇中地区，目前计算机类设备种类最齐全，规格型号最多最复杂，设备数量最多的就是南烟集团公司。计算机类设备的维护、维修难度自然最大，对外包公司的技术能力和业务管理能力要求自然最高。

相对应的，南烟也是目前考验和培养计算机类设备维护、维修人员最好的实验场所，一个能在南烟进行技术服务外包的电脑公司，完全可以应对其他任何一家企事业单位、工商业企业的计算机类设备维护、维修业务。

想到这里，祁景焘若有所思地看着牛伟强说道：“牛总，你们公司现在还有多少技术人员？”

“公司里还有两个原来的老技术人员，带着七个新招聘的职中学生维持公司的技术支持服务。”

“除了我们这里，其他地方的技术支持服务任务多不多？”

“不多，主要是新销售出去的计算机设备需要送货，帮客户安装调试。还有一些老客户计算机出问题，打电话过来的需要派人去处理。这些工作，大多数电脑设备销售商都差不多，平时都不会养那么多技术人员。

我们公司要不是准备承接你们的外包业务，也不会招聘那么多维修技术人员。呵呵，派到你们这里的技术人员当中，有四人是根据你说的专业技术要求，高薪挖过来的设备维修高手。”牛伟强神情坦然地给祁景焘说着他们内部的事情。

祁景焘淡然一笑：“呵呵，牛总用心了，谢谢你对我们的支持，给我们这个项目组配备了最强的技术服务团队，新业务才能顺利开展起来。

你们既然打算把计算机类设备服务外包业务做大、做强，成为你们公司的主要业务。技术服务团队的自行培养就非常关键，依靠从其他地方挖人不是办法。你能高薪挖其他公司的技术骨干，那些公司照样能高薪挖走你的技术骨干。”

“呵呵呵，这次是没办法的办法，不得已而为之。祁工，从你们确定要搞计算机类设备服务外包，到招标、开工仅仅一个月不到时间。当时，我们全公司总动员进行各方面的准备工作，在外面都忙疯了，要不然也不可能得到这个项目。”牛伟强是最终的胜利者，话语中流露出一中自豪。

祁景焘会心一笑，淡然说道：“集团公司突然下通知，要求今年必须开始实行，那段时间我们还不是一样忙疯了？不过，现在看来情况还不错，一切都在向着好的方向发展。下一步，我们准备加强计算机设备的预防性维修，短期内需要的技术人员会多一些。”

“预防性维修？祁工，我们现在做的设备例行日常保养维护，不就是预防性维修？”王小俊脸上露出一丝紧迫。

“是属于预防性维修，但不全面。我们进行设备维护的根本目的是确保计算机类设备正常工作，不能总等设备出现故障才去做应急处理，那样做非常被动，也容易单位业务部门的正常工作。我们集团公司目前使用的计算机设备，三年以上的老旧设备占的比例大概是63%。这些老旧设备的硬件配置已经落后，但还能勉强维持业务应用。

这些老旧设备，大多还能满足目前的工作需要，不可能全部更新淘汰。软件必须结合硬件进行搭配，才能产生最佳的工作效率。我们的下一步的预防性维修，除了对现在的计算机设备进行正常的维护保养，还要对有那些设备性能良好的计算机进行必要的软硬件升级。

投入少量的资金，有计划地优化改造现有计算机设备的软硬件性能，延长设备使用周期。有些事情，没必要等业务部门自己提出来，我们作为专职技术部门，应该优先考虑到这些情况，为业务部门解决隐藏的技术隐患。业务部门只需使用计算机，做好他们自己的本职工作就行。”祁景焘不紧不慢地讲述着他的方案。

“祁工，我们是不是要对现有计算机设备进行一次全面维护？清查设备软硬件性能？”牛伟强思索着问道。

“对，所以需要你们在短期内抽调大量技术人员，尽快完成这次全面维护，到时候我会根据需要，安排对现有设备进行升级改造。必要的时候，还要根据业务工作需要，对现有设备进行适当调整，确保计算机设备出现在合适的工作岗位。免得那些老旧设备无法满足业务应用软件的运行，经常出现软件故障，有事没事报修，烦人的很。”

祁景焘想尝试下，改变以前那种计算机设备配备下去后从一而终的局面。办公设备是为了工作需要而配备的，一个具体的工作岗位，从事的业务不同，所需要的办公设备和业务应用管理软件也不同。

按照现在的发展模式，未来许多业务岗位最主要的办公设备是计算机。计算机硬件设备肯定是越来越先进，性能越来越优越。

一个生产企业和企事业单位，如果实现信息化，最早使用计算机设备的业务工作岗位，往往是真正的基础业务部门和岗位工作人员。

经过多年的发展，计算机的应用越来越普及，越来越多的管理岗位和领导都开始配备计算机设备，把计算机作为日常办公设备使用。计算机软件方面，不论是操作系统软件，还是应用软件，也越来越庞大，功能越来越多，可以从事的事情越来越多，对硬件性能要求越来越高。

计算机设备有自己的生命周期，只要不是意外或者人为破坏，计算机设备的实际生命周期远远超过IT产业发展对计算机设备的自然淘汰周期。一台维护保养良好的计算机设备，使用十多年它的硬件性能依然好好的。绝大部分计算机设备被淘汰，不是因为设备自身损坏，老旧磨损而被淘汰、报废。而是软件应用已经向前发展，把硬件远远抛在身后。老旧的计算机设备性能过跟不上了，被软件自然淘汰了。

许多地方，一台计算机设备买来，交付业务部门使用后，就基本上在那个岗位不挪窝了，直到那台计算机设备淘汰报废，被新设备替代那天。

经过几年的发展，就造成一个非常可笑的局面。最重要、最基础，业务应用软件使用最集中的业务部门和业务人员，他们使用的计算机设备往往是最老旧的。

而许多对计算机业务应用要求低，把计算机设备当成摆设，当成地位象征，或者用于游戏娱乐，把计算机当成消遣工具工作岗位，他们使用的计算机设备往往的最好、最先进的。

再继续发展下去，互联网应用已经开始逐步进入国人的日常生活，人们会发现计算机越来越好玩、越来越有趣，可以从事的工作之外的事情越来越多，软硬件更替速度越来越快。

许多单位和业务部门更新换代的计算机设备，往往优先满足有地位的领导岗位和管理岗位。在没有多余新设备的情况下，基层业务人员使用的计算机设备，往往就是那些优先级别最高的人淘汰下来的老旧设备

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