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夏季的阳光毒辣且炫目,滨海市的夏天夹杂着咸咸的海风味,徐瑶刚从外头回来,步履匆匆,神色紧张。
“妈,我正好想要找你,你怎么那么晚才回来?”李昊也一脸的惆怅,像是碰到什么棘手的事情般。
“有什么事到办公室里说吧。”徐瑶拿着手袋,匆忙的推开办公室的门,李立笙正好坐在那里泡着茶,抬头一看李昊和徐瑶满脸的忧郁,便开口说:“你们怎么了,一个两个无精打采,心事重重的。”
“李昊,你刚说有事,什么问题,你先说吧。”徐瑶放下包,打开电脑查看着电脑资料。
“这两天特别多加盟商打电话来,说咱们家的产品价格优惠力度不一,有些地区知道别的区的价格因为活动期优惠低价格入货,就觉得竞争不了,尤其是同区的,因为价格没有采取统一售价,他们现在闹腾得都快翻天了,说消费者买到的不同价格,要到店里要求退差价。而且他们相互打听了彼此的一些产品价格,因为产品都是相同的,所以市场就出现了同品牌同品类竞争互伤的情况,导致同品竞争了。”李昊内心焦灼,正赶上发展门店和餐饮的时候,就闹出这么大摊子事。
“这终究是我们价格没有做到统一,产品没有做到分类区域和避免同品互伤的措施。”李立笙看了一下区域标价表,出厂价虽然统一,但遇上活动期,的确会入到价格低一倍的产品,这就会让消费者或者加盟商陷入价格差异的怀疑。
“妈,你那边什么情况?”李昊看着徐瑶也一脸的忐忑,便开口说。
“我去了几家百货,他们不约而同的说不跟我们订新品,我后来去找人问了一下才知道,也是因为这个价格的问题,加盟商和批发商为了卖货进行低价销货,导致他们专柜也无人问津,业绩越来越差,他们自然就不想订货了。而且价格上完全没有他们有优势,所以专柜自然无客流,这对我们品牌而言,是莫大的损失和伤害。”
徐瑶倍感头疼,好不容易一切上了正轨,加盟商和经销批发等的协议和管理方案也早早做了,但还是禁不住他们自乱阵脚,搞乱市场。
“如此一来,我们前期铺设的所有的品牌推广都很容易功亏一篑了,毕竟他们一直都不愿意接受我们的管理方案,他们明面上接受,可是私底下不惜成本的低价竞争,我们的适时优惠也是针对老的客户,他们对此都有意见,实在是不应该。我们得好好想想,这么多年来,我们都没有聚集过这批经销商,我们要不要把他们聚在一起,好好开个会重申一下我们的规矩,以及遵循市场规则的条款?”李昊想了想,似乎也没有别的办法。
徐瑶看了眼李立笙,再把经销合同和一些销售制度拿出来翻了翻。
“这样吧,下个月初,把经销商、批发商,代理全都叫到这里来开大会,我们就定一个日期,开经销商年度会议,总结过去一年和下一年的计划,还有让大家知道,价格我们要统一起来,觉得能卖的,我们签合同,不能遵守的,我们去掉经销资格,要统一售价我们才能有管理可言。还有,把我们的制度印成册子,每个经销商代理商都要有。出一批海报让所有消费者知道,我们正品是全国统一零售价,最后,我们要分析一下不同区域的消费特性,给他们提供不同的产品,给他们做参考,不要所有产品都卖给他们,要适当的进行主动筛选。你们看看联系一下经销商们,先安抚一下他们的情绪,把相应的方案跟他们谈谈,首要就是先稳住这批受影响的但是一直信誉良好的经销商,至于那些扰乱市场的,我们要进行处罚。”
“可是爸,我们要是对他们进行处罚,他们肯定意见很大的,这要是一下子经销商都跑光了可咋办?”李昊想想,这也不算是良策,毕竟每个区域都有不同的经销商,他们对于公司的管理也有一些意见,再对此进行惩罚,会不会适得其反。
“这个有奖有罚,容不得他们有意见的,有时候我们就是太放任,太在意他们的情绪,反而容易导致他们对我们意见更大,人都是要有方法去约束的,如果没有约束,要么是一盘散沙,要么是各自为政,要么就会像现在这样,各自扰乱市场,我们既然要做品牌,就不能放任自流。”
李立笙非常清楚,加盟商比直营的更需要管理,更多的是要解决他们的需求,还有他们存在的问题,把问题都捋清楚了,形成有奖有罚的机制,才能让经销商的关系和市场的秩序有良好的发展。
“我赞成你爸的说法,现在我们专柜的价格一般都比其他地区的批发商要高,我们没有区分过品牌、专柜、批发和经销的关系,容易造成产品混同,价格间更加没有差异,这长期以往的确会让消费者认为,你们放在专柜里卖得贵不值得。当人们都倾向去找批发商,那么我们以后想做中高端路线就极其困难了。而且几个百货的入货量不低,我们要是因小失大,以后想要走更好的品牌路线就很难了。为了及时止损,拿一两个乱价的经销商出来杀鸡儆猴很有必要。”
徐瑶在价格表上分析了一下,整体的销量和一些情况都做了批注。
“那如果要这么做,我的餐饮和专卖店的方案就得搁置一下了,毕竟现在大肆铺张的去开展工作还是挺不合时宜的。我先去跟这些经销商联系一下,我们尽快出个更新制度,奖惩机制的,好让他们也有章法可循。妈,你这边看看负责一批,我负责华北华东和华西,你负责其他区域。”李昊说干就干,两个人热火朝天的忙了起来,李立笙忽然想起了些什么,便脚步匆匆的往外走去。
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