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第651章 有来无回（第2页）

“江经理，果然让你说中了，明珠商厦那边的空调专卖店虽然开业大酬宾空调销售情况十分火爆，可是这几天就显露出问题来了，他们那边的空调只管销售，并没有售后和安装服务，很多顾客把空调拉回家，无法正常安装，据说这几天他们那边的投诉电话也是接连不断，还有人已经找到咱们的空调专卖店，问是不是能够提供上门安装的服务。”

“你怎么跟专卖店那边交待的？”

江夏猜到了明珠商厦那边的空调专卖店在售后方面会出现问题，也没想到这么快就显露出问题来了。

这几天他一直陪着婆婆她们，也没关注专卖店那边的情况。

“交待什么？当然是不去管他们，指着我钟山给他们擦屁股，没有的事儿，我现在就只管看戏，看他们怎么收场。”

钟山一副洋洋得意，他可得到消息，明珠商厦那边不仅投诉电话不断，还有顾客要求退货。

最好卖出多少退多少才好呢。

让他们截胡自己的货，到时候让他们都砸在手里。

钟山正得意洋洋地想着，就听电话里江夏道，“戏要看事也要做，你跟专卖店那边交待，售后维修安装人员全部到岗，并把咱们空调专卖店的售后电话公布出去……”

没等江夏的话说完，钟山沉不住气了。

“江经理，你这是干什么？难道你真要给他们擦屁股？你忘了胡勤勤那个娘们儿开空调专卖店是为了什么？他们就是为了跟咱们对着干，如今他们那边乱了套，咱们凭什么要帮他们？”

“你先听我把话说完。”

江夏当然知道她们的空调专卖店是和自己对着干的，只是她要做的事情可不是为他们擦屁股。

钟山虽然一百个不愿意，听江夏这么说，也只能耐着性子，“你说。”

“从咱们空调专卖店销售出去的空调，售后服务是配套的，如果是外边需要咱们的售后服务，当然要收费，告诉师傅们，安装一台空调一百块钱，如果需要打眼的话，打眼钱单算，一个眼儿至少五十块钱，如果需要加氟维修的话，都按照收费标准收费，钟经理，我知道你想说你也不差这点钱，我要说的是咱们空调专卖店能够打出名堂，主要的还是靠咱们的售后服务方面，如今明珠商厦那边的空调专卖店，只管销售不管售后，而售后事宜还要找到咱们店来，就算明珠商厦那边的空调专卖店给顾客打出了八八折的优惠，如果你是顾客，你会选择明珠还是人民商场？”

“我当然选择人民商场了，付完钱一切都不用管了，明珠那边便宜的那两百块钱到最后还要自己掏钱安装，这里外里不都一样？不对也不一样。”

自己找售后安装，那也是费时费力心的。

钟山终于纳过闷来。

“不过江经理，既然他们那边已经出了乱子，我想过不了多久，胡勤勤也会觉察到售后服务的重要性，到时候那边也把售后这块搞起来，咱们同样也没有优势了。”

“钟经理你别忘了，咱们的售后人员是经过专业培训的，咱们在开店前期，无论是销售人员还是售后人员，都是做足了准备工作的，还有一些售后更是去厂家那边学习过，你觉得胡勤勤现抓的售后人员能和咱们的售后人员比？更何况，咱们抓住明珠商厦空调专卖店开业期间这波顾客的售后，也就把咱们售后这边的名声打出去了，就算胡勤勤后期把售后做得再好，想要扳回名声也不是那么容易的。”

要知道，胡勤勤为了压他们一头，明珠商厦那边空调专卖店的开业声势有多大，优惠力度也不小。

开业当天的销售情况他们可是亲眼所见。

据说他们的开业大酬宾要搞三天，这三天下来……，更不要说后边的销售情况了。

钟山已经彻底明白过来。

“江经理，我现在就去空调专卖店，把你交代的事儿亲自吩咐下去，这一次我一定要让胡勤勤那娘们死的难看。”

不止是胡勤勤，那个夏雨菲什么东西，真以为仗着那点关系就能压他一头。

还想强买强卖他们的空调专卖店。

好好的大明星不当，跑到江城来兴风作浪。

他现在就叫她有来无回。

………………

阴沉了几天的天气，伴随着一夜淅淅沥沥的小雨，天亮的时候终于放晴。

太阳从东方缓缓的升起，还没到正午，温度就已经上来了。

炙热的阳光照射下，那些水汽迅速的挥发，也让空气中多了一丝闷热。

明珠商厦总经理办公室内。

“胡总，空调专卖店那边的投诉电话越来越多了，这两天还有不少退货的，开始一两家还能以空调质量没问题拒绝退货，可这两天越来越多，如果真的不给他们办理退货，恐怕对咱们专卖店的影响也是十分大的。”

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